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Integração entre ERP e Plataforma de E-commerce: Varejo Forte ERP e Tray E-commerce

Inserida em: 05/09/2024 às 17h17m

A integração entre um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e uma plataforma de e-commerce é crucial para otimizar a gestão de uma loja online. Esta integração garante que sua loja esteja sempre atualizada e livre de erros, resultando em um processo de vendas mais eficiente e uma experiência de compra aprimorada para seus clientes.

Neste artigo, vamos detalhar como a integração entre o Varejo Forte ERP e a Tray E-commerce funciona e como você pode configurar e tirar o máximo proveito dessa integração. Vamos lá?

Contratação e Configuração

Para começar a integração, siga estes passos:

Contratação de Serviços:
- Primeiramente, contrate um plano do Varejo Forte ERP e solicite a ativação do recurso de integração com a Tray.
- Após a ativação, acesse a plataforma Tray e vá até a loja de aplicativos. Encontre o aplicativo do Varejo Forte e ative-o.
- Com isso, seu ERP passará a sincronizar automaticamente com a Tray, facilitando a gestão de dados entre as duas plataformas.

Sincronização de Dados

A sincronização de dados é o coração da integração e ocorre em tempo real. Veja como funciona:

Cadastro de Produtos:
- Quando um novo produto é cadastrado no ERP ou se houver alterações, essas informações são enviadas para a Tray. Os dados sincronizados incluem preço, custo, estoque, e mais.

Opções de Alteração:
- Opção 1: Atualiza todas as informações do produto, garantindo que a Tray reflita qualquer mudança feita no ERP.
- Opção 2: Atualiza apenas preço, custo e estoque, permitindo que você faça alterações diretamente na Tray sem que o ERP sobrescreva essas informações.
Nota: Informe nossa equipe sobre qual opção de alteração deve ser configurada em seu contrato para garantir que suas preferências sejam atendidas.

Frequência de Sincronização:
- A sincronização ocorre a cada minuto. Para garantir a atualização contínua, é necessário que ao menos um usuário esteja logado no ERP com a FLAG de sincronização ativada.

Gestão de Vendas e Pedidos

Vendas:
- As vendas realizadas na Tray são registradas no ERP como pedidos. Para que esses pedidos sejam processados corretamente, é necessário importá-los para o ERP e registrar as vendas, incluindo a emissão de notas fiscais ou cupons fiscais conforme a legislação.
Nota: A sincronização de vendas não é automática; a importação e o registro precisam ser feitos manualmente no ERP.

Pedidos:
- Os pedidos recebidos na Tray podem ser importados para o ERP, onde você pode vincular notas fiscais e até cancelar pedidos, se necessário.

Gerenciamento de Estoque

Ajustes de Estoque:
- Quando um pedido é recebido na Tray, o estoque é ajustado subtraindo os itens vendidos. No ERP, o ajuste de estoque ocorre somente quando o pedido é registrado como venda. Portanto, é crucial que a importação dos pedidos e o registro das vendas no ERP sejam feitos o mais rápido possível.

Movimentação de Mercadorias:
- Qualquer lançamento de entradas e saídas de mercadorias no ERP será automaticamente refletido na Tray, garantindo que o estoque online esteja sempre atualizado.

Gerenciamento de Delay e Processamento

Tempo de Atualização:
- O tempo médio para a atualização entre o ERP e a Tray é de aproximadamente 1 minuto. No entanto, pode haver atrasos durante períodos de alta movimentação de itens.

Monitoramento de Processos:
- Disponibilizamos um módulo em ECOMMERCE / FILA PROCESSAMENTO para acompanhar itens pendentes e verificar se há algo aguardando processamento.

Conclusão

Integrar seu ERP com sua plataforma de e-commerce é um passo essencial para melhorar a eficiência e a precisão na gestão da sua loja online. Com o Varejo Forte ERP e a Tray E-commerce, você pode sincronizar dados de produtos, gerenciar pedidos e manter o estoque atualizado, proporcionando uma experiência de compra impecável para seus clientes e simplificando a gestão para sua equipe.