Excelência no atendimento e boas práticas no varejo

Sua equipe está apenas "trabalhando" ou está construindo o sucesso da sua empresa? O atendimento é o coração de qualquer negócio, mas a excelência não nasce por acaso — ela é fruto de clareza, rotina e postura. Muitas vezes, o colaborador tem a vontade, mas não possui as ferramentas e o entendimento real do seu papel estratégico dentro da organização.

Neste treinamento intensivo de 4 horas, o mentor Nei Caldeira traz uma imersão prática desenhada para alinhar a equipe, profissionalizar a comunicação e transformar o atendimento em uma experiência que encanta e fideliza.

🎯 O Que Será Abordado:

• Qual o meu papel ou função na empresa? Entendendo a importância individual para o sucesso coletivo.

• Atendimento que encanta: Indo além do básico para criar conexões reais com o cliente.

• Rotinas essenciais: O que não pode faltar no dia a dia para uma operação impecável.

• Postura e comunicação: Como a linguagem corporal e verbal impactam diretamente na percepção de valor da marca.

• Trabalho em equipe: Sincronia e colaboração como pilares de uma loja lucrativa.

• Erros comuns: Identificando e corrigindo falhas que afastam os clientes.

• Dinâmicas e dicas de excelência: Atividades práticas para fixação do conteúdo e aplicação imediata.

👤 Quem vai guiar o treinamento?

Nei Caldeira é empreendedor, mentor e fundador do Varejo Forte ERP. Com mais de 30 anos de experiência no varejo prático, ele conhece os desafios de liderar equipes e entrega estratégias reais para quem busca resultados de alta performance no balcão.

📅 Informações do Evento:

• Data: 24 de Março de 2026 (Terça-feira)

• Horário: 14h00 às 18h00

• Local: G4 HUB Coworking – Trindade-GO

⚠️ Vagas Limitadas: Priorizamos turmas exclusivas para garantir que cada participante receba atenção e possa tirar dúvidas específicas da sua realidade.

Invista no maior ativo da sua empresa: as pessoas. Garanta a vaga da sua equipe agora!